Política de Privacidad

 

Última modificación: 14 de marzo de 2026

Nos tomamos su privacidad muy en serio. “trader2B®”, o “nosotros”, “nuestro” o “nos” ha creado esta Política de Privacidad para explicar cómo recopilamos, almacenamos, utilizamos y protegemos su información. Esta Política de Privacidad explica nuestras prácticas de manejo de información cuando utiliza nuestros servicios de comunicación, interactúa con nuestro sitio web o interactúa directamente con nosotros (colectivamente, los “Servicios”).

Esta Política de Privacidad se incorpora y se considera parte de los Términos de Servicio, y cualquier término no definido en este documento tendrá el significado que se le atribuye en dichos Términos de Servicio. Esta Política de Privacidad y los Términos de Servicio regulan la recopilación de información y el uso de los Servicios ofrecidos por trader2B, y al utilizar los Servicios usted otorga a trader2B permiso para utilizar y almacenar dicha información de conformidad con esta Política de Privacidad y los Términos de Servicio.

1. Aceptación de la Política

Al acceder o utilizar los Servicios, usted declara y garantiza que ha leído, comprendido y aceptado todos los términos y condiciones establecidos en este documento, así como nuestros Términos de Servicio, disponibles actualmente en https://trader2b.com/terms-and-conditions/ (los “Términos de Servicio”).

Tenga en cuenta que, si reside fuera de Canadá, Estados Unidos, el Espacio Económico Europeo, el Reino Unido o Suiza, al aceptar los términos de esta Política de Privacidad reconoce, acepta y consiente la transferencia y el procesamiento de información personal en servidores ubicados fuera del país donde reside. Asimismo, reconoce que nuestra recopilación y uso de su información personal se realiza de acuerdo con las leyes de Canadá, las cuales pueden diferir y ofrecer una protección menor que las leyes de su país de residencia.

Si no está de acuerdo o no se siente cómodo con cualquier aspecto de esta Política, debe dejar de acceder o utilizar nuestros Servicios de inmediato.

2. Notificación de Cambios

La Política de Seguridad y Privacidad de trader2B se revisa periódicamente y puede cambiar a medida que trader2B actualiza y amplía sus Servicios. trader2B hará todo lo posible por notificarle dichos cambios, aunque no será responsable por no hacerlo. Una vez publicada la nueva Política, esta entrará en vigor tras su uso continuado de los Servicios. También podremos proporcionar avisos adicionales “justo a tiempo” o información complementaria sobre las prácticas de recopilación, uso e intercambio de datos de Servicios específicos. Estos avisos pueden complementar o aclarar nuestras prácticas de privacidad o brindarle opciones adicionales sobre cómo procesamos su Información Personal.

trader2B le recomienda revisar periódicamente esta Política de Privacidad. Si tiene alguna pregunta, puede contactarnos en [email protected].

3. Nuestra Relación con Usted

Es importante que identifique qué tipo de relación tiene con trader2B para comprender las obligaciones de protección de datos de trader2B y sus derechos sobre su Información Personal bajo esta Política de Privacidad. trader2B mantiene las siguientes relaciones:

  • Un “Usuario” es una persona que proporciona Información Personal a través de nuestro sitio web u otros servicios, productos o plataformas, por ejemplo, suscribiéndose a nuestro boletín, creando una cuenta o participando en nuestros foros. En este caso, trader2B actúa como responsable del tratamiento de datos.
  • Un “Cliente” es un tipo específico de Usuario que ha contratado nuestros Servicios y nos ha designado como agente (encargado del tratamiento de datos). El Cliente es el responsable del tratamiento y trader2B es el encargado del tratamiento.
  • Un “Usuario Final del Cliente” es una persona que proporciona su Información Personal a nuestros Clientes. No controlamos los fines ni los medios mediante los cuales dicha información es recopilada y no mantenemos una relación directa con estos Usuarios Finales.

En adelante, podremos referirnos colectivamente a Clientes y Usuarios como “usted”.

4. Recopilación

Durante el uso de los Servicios, trader2B o proveedores externos contratados por nosotros recopilarán, utilizarán, divulgarán, almacenarán y procesarán datos que lo identifiquen o puedan hacerlo identificable (denominados colectivamente como su “Información Personal”).

Cuando utiliza nuestros Servicios, generalmente recopilamos la siguiente Información Personal:

  • Datos de registro de su cuenta, incluidos nombre, correo electrónico y/o avatar.
  • Información de tarjeta de crédito u otra información de facturación.
  • Información proporcionada dentro de chats, como nombre, dirección de correo electrónico, archivos adjuntos y/o número de teléfono.
  • Información comercial como nombre de la empresa, tamaño de la empresa y tipo de negocio.
  • Cualquier otra información que nos proporcione, incluyendo cuando invita a un compañero de trabajo, refiere a otra persona a trader2B, publica contenido en nuestro blog o envía un currículum para solicitar empleo.
  • Información de cuenta proveniente de complementos (Add-ons) y otros servicios de terceros utilizados junto con nuestros Servicios.
  • Cookies e información de seguimiento similar (consulte la sección “Cookies”).
  • Datos sobre su uso de los Servicios, incluidas interacciones con la interfaz de usuario, dirección IP, frecuencia y tamaño de las transferencias de datos e información utilizada para describirse a sí mismo.
  • Datos necesarios para el funcionamiento de los Servicios, incluida la información que envía, publica o transfiere a través de ellos.

5. Uso y Finalidad

No utilizaremos su Información Personal para fines distintos de los descritos en esta Política o comunicados a usted. Ocasionalmente podremos solicitar su autorización para compartir su Información Personal con terceros. Usted puede optar por no compartir dicha información. Si limita las formas en que podemos utilizar su Información Personal, es posible que algunos o todos los Servicios no estén disponibles para usted.

Utilizamos su Información Personal para los siguientes fines:

  • Para proporcionarle los Servicios. Cuando utiliza los servicios de trader2B o participa en nuestro programa de afiliados, requerimos determinada información, incluyendo datos de contacto, sitio web, pagos e información sobre referencias. Compartimos esta información con proveedores de servicios y socios cuando sea necesario para continuar brindándole los Servicios. Sin esta información, no podremos proporcionarle los Servicios.
  • Para enviarle comunicaciones relacionadas con los Servicios. Le enviamos información administrativa o relacionada con su cuenta para mantenerlo informado sobre nuestros Servicios, cuestiones de seguridad, actualizaciones y otra información transaccional relevante.
  • Para identificación, autenticación y seguridad. Procesamos su Información Personal para mejorar la seguridad, supervisar y verificar identidades o accesos, combatir spam, malware y otros riesgos de seguridad.
  • Para hacer cumplir términos, acuerdos o políticas. Procesamos su Información Personal para supervisar, investigar, prevenir y mitigar actividades prohibidas, ilícitas o ilegales, así como incumplimientos de nuestros términos de uso.
  • Para brindar atención al cliente. Cuando nos contacta con preguntas, comentarios, inquietudes o disputas, procesamos su Información Personal para responderle y resolver cualquier problema.

6. Servicios de Terceros

Podemos compartir o recopilar su Información Personal en colaboración con nuestros proveedores de servicios externos (“Socios”), incluidas empresas que ayudan con el procesamiento de pagos, análisis empresariales, procesamiento de datos, gestión de cuentas y otros servicios. Instruimos a estos Socios para que no utilicen su Información Personal para sus propios fines ni la compartan con terceros que no estén sujetos a un contrato similar para prestar servicios en nuestro nombre, y para que utilicen dicha información únicamente para los servicios específicos que les hemos solicitado proporcionar para nosotros o en su nombre.

7. Divulgación Adicional

Podemos compartir con terceros información no personal, información pública y datos agregados anonimizados de conformidad con esta Política de Privacidad y según lo permitido por las Leyes de Protección de Datos. También podremos divulgar su Información Personal en las siguientes circunstancias:

  • Cuando sea requerido por la ley, por ejemplo, para cumplir con una citación judicial o un proceso legal similar.
  • Cuando creamos de buena fe que la divulgación es necesaria para proteger nuestros derechos, su seguridad o la seguridad de otros, investigar fraudes o responder a solicitudes gubernamentales.
  • Si participamos en una fusión, adquisición o venta de la totalidad o parte de nuestros activos, se le notificará por correo electrónico y/o mediante un aviso destacado dentro de la aplicación sobre cualquier cambio en la propiedad o el uso de su Información Personal, así como sobre las opciones que pueda tener respecto a dicha información.
  • A cualquier otro tercero con su consentimiento previo.

Países Designados: De conformidad con las Leyes de Protección de Datos, procesamos esta Información Personal para cumplir nuestras obligaciones legales, proteger sus intereses vitales o procesar datos en interés público, sobre la base de nuestros intereses legítimos y de su consentimiento, respectivamente.

8. Personal

Solo divulgaremos Información Personal a aquellos miembros de nuestro personal que necesiten conocerla para desempeñar sus funciones, y garantizaremos que dicho personal proteja la Información Personal según lo exige esta Política de Privacidad. No vendemos su Información Personal a terceros no autorizados.

9. Convertirse en Cliente de Referencia

Si desea convertirse en un cliente de referencia, escribir un testimonio o aparecer destacado en nuestro boletín informativo u otras comunicaciones, por favor háganoslo saber. De lo contrario, no lo utilizaremos como cliente de referencia o ejemplo en nuestros materiales de marketing, comunicaciones o promociones sin su consentimiento previo.

10. Elección / Exclusión Voluntaria (Opt-Out)

Puede optar por dejar de recibir comunicaciones de nuestra parte y de nuestros socios, eliminar su información de nuestra base de datos y elegir no recibir futuras comunicaciones no relacionadas con los Servicios cancelando su cuenta. Si desea hacerlo, contáctenos en [email protected].

Cuando se registre en los Servicios, será incluido en las comunicaciones de marketing de trader2B, de las cuales podrá darse de baja en cualquier momento utilizando la opción “cancelar suscripción” incluida en los correos electrónicos. Si utiliza los Servicios, podremos contactarlo ocasionalmente con información sobre eventos especiales, ventas, actividades, promociones, concursos, oportunidades de participación y programas. Siempre tendrá la opción de solicitar a trader2B que deje de enviarle este tipo de información. Si recibe correos electrónicos no solicitados desde un dominio de trader2B después de haberse dado de baja, comuníquese con nosotros en [email protected].

11. Cookies

Cuando visita sitios web en Internet, su navegador puede transmitir automáticamente información a los sitios web que visita durante cada sesión. Como muchos otros sitios web, podemos utilizar “cookies” para recopilar información. Una cookie es un pequeño archivo de datos que transferimos al disco duro de su computadora con fines de registro y almacenamiento.

A diferencia de las cookies persistentes, las cookies de sesión se eliminan de su computadora cuando cierra sesión en los Servicios y posteriormente cierra su navegador. Las herramientas de terceros utilizadas en los Servicios también pueden colocar o leer cookies en su navegador, y podemos utilizar cookies Flash (u objetos compartidos locales) para almacenar sus preferencias o personalizar su experiencia. No controlamos la forma en que los terceros utilizan las cookies. Debe consultar los sitios web de dichos terceros para obtener más información sobre el uso que hacen de ellas. Tanto las cookies propias como las de terceros pueden cumplir diversas funciones, como análisis, marketing y publicidad.

Nosotros y nuestros proveedores de servicios también podemos utilizar “etiquetas de píxel”, “balizas web”, “GIF transparentes” u otros medios similares en relación con los Servicios y con mensajes de correo electrónico en formato HTML para, entre otras cosas, rastrear las acciones de los usuarios y destinatarios de correos electrónicos, determinar el éxito de campañas de marketing y recopilar estadísticas agregadas sobre el uso de los Servicios y las tasas de respuesta. También podemos contratar a uno o más proveedores externos para mostrar anuncios en línea en nuestro nombre. Estos proveedores pueden utilizar etiquetas de píxel para recopilar información sobre sus visitas a nuestros Servicios y a otros sitios web, y utilizar dicha información para mostrar publicidad dirigida. No compartiremos esta información con terceros de manera que lo identifique personalmente.

Podemos utilizar los siguientes tipos de cookies y tecnologías de seguimiento:

  • Cookies Estrictamente Necesarias. Estas cookies son esenciales porque le permiten navegar por nuestros Servicios y utilizar determinadas funciones. Por ejemplo, permiten acceder a áreas seguras. Sin estas cookies, algunos Servicios no pueden proporcionarse.
  • Cookies de Rendimiento y Analítica. Estas cookies recopilan información sobre el uso e interacción con nuestros Servicios. La información recopilada puede incluir las páginas visitadas con mayor frecuencia, el tiempo que permanece en ellas o los mensajes de error que pueda recibir.
  • Cookies de Funcionalidad. Estas cookies nos permiten recordar sus preferencias y elecciones para personalizar nuestros Servicios según sus intereses. Por ejemplo, recuerdan el país o idioma seleccionado, o utilizan su nombre visible en determinadas áreas de los Servicios.

Si ha iniciado sesión en su cuenta, podremos asociar la información de las cookies con la Información Personal vinculada a dicha cuenta.

  • Cookies de Publicidad y Marketing. Estas cookies nos permiten ofrecerle publicidad y contenido promocional relevante. Recopilan información sobre sus interacciones con nuestras actividades de marketing para determinar sus intereses, preferencias y la eficacia de nuestras campañas publicitarias.

Puede configurar su navegador, mediante las opciones de Configuración o Preferencias, para dejar de aceptar cookies o para solicitar confirmación antes de aceptar una cookie de los sitios web que visite. Sin embargo, si no acepta cookies, es posible que no pueda utilizar algunas o todas las funcionalidades de los Servicios.

No controlamos las cookies publicitarias basadas en intereses utilizadas en nuestros Servicios. Si desea obtener más información sobre estas cookies o excluirse de su uso por empresas que forman parte de la Network Advertising Initiative, visite www.networkadvertising.org/choices.

Países Designados: De conformidad con las Leyes de Protección de Datos, procesamos esta Información Personal para satisfacer nuestros intereses legítimos descritos anteriormente. Cuando la ley lo exija, solicitaremos su consentimiento.

Compromiso de trader2B con el Cumplimiento de los Principios del Privacy Shield

trader2B participa en el programa Privacy Shield y ha obtenido la autocertificación conforme a los marcos de Privacy Shield. trader2B confirma su compromiso de cumplir con el Marco Privacy Shield UE-EE. UU. y el Marco Privacy Shield Suiza-EE. UU., establecidos por el Departamento de Comercio de los Estados Unidos, en relación con la recopilación, el uso y la conservación de Información Personal procedente de la Unión Europea (incluido el Espacio Económico Europeo) y Suiza, respectivamente, hacia los Estados Unidos. trader2B ha certificado ante el Departamento de Comercio que cumple con cada uno de los Principios de Privacy Shield: Notificación, Elección, Responsabilidad por Transferencias Posteriores, Seguridad, Integridad de los Datos y Limitación de la Finalidad, Acceso, y Recursos, Cumplimiento y Responsabilidad. Si existiera algún conflicto entre los términos de esta Política de Privacidad y los Principios de Privacy Shield, prevalecerán los Principios de Privacy Shield. Para obtener más información sobre el programa Privacy Shield y consultar nuestra certificación, visite www.privacyshield.gov.

La responsabilidad de trader2B respecto a la Información Personal que recibe en virtud de Privacy Shield y que posteriormente transfiere a terceros se describe en los Principios de Privacy Shield. En particular, trader2B seguirá siendo responsable conforme a dichos principios si los agentes externos contratados para procesar Información Personal en su nombre lo hacen de manera incompatible con los principios, salvo que trader2B demuestre que no es responsable de los hechos que dieron lugar al daño.

Resolución de Disputas y Mecanismo de Reclamaciones

Si considera que hemos vulnerado sus derechos de privacidad, tiene derecho a presentar una reclamación sobre nuestras prácticas de tratamiento de datos. En cumplimiento de los Principios de Privacy Shield, trader2B se compromete a resolver las reclamaciones relacionadas con su privacidad y con nuestra recopilación o uso de su Información Personal. Si tiene alguna consulta relacionada con el tratamiento de su Información Personal bajo el marco Privacy Shield, le recomendamos que se comunique con nosotros directamente en primera instancia a través de: [email protected]

También tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad supervisora competente ubicada en el Estado miembro de su residencia habitual, lugar de trabajo o lugar donde se haya producido la supuesta infracción.

Tal como se explica con mayor detalle en los Principios de Privacy Shield, también estará disponible una opción de arbitraje vinculante ante el Panel de Privacy Shield para resolver reclamaciones residuales que no hayan sido solucionadas por otros medios.

Información proporcionada en respuesta a solicitudes legales de autoridades públicas, incluidas aquellas relacionadas con requisitos de seguridad nacional o aplicación de la ley.

21. Contactar con trader2B

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, comuníquese con nosotros en [email protected].